2. Modul - Coaching Alapok
Coaching alapmodul
Coach tranzakció alapú modul választható online távoktatásban és a képzési központunkban személyes csoportos képzés keretében is.
- Online távoktatásban - EZT Választom, és bővebb információt kérek, csak egy kattintás ITT!
- Csoportos frontális képzés a stúdióban - EZT Választom, az időpontok érdekelnek ITT!
Coach alap képzés legfontosabb témakörei:
- A coaching fogalma, irányzatai
- Coaching folyamata és kérdések a menetével összefüggésben
- Aktív hallgatás és a közléssorompók
- Asszertív magatartás és kommunikáció
- Kérdés technikák és a tisztázó vagy meta kérdések
- A coaching leggyakoribb eszközei
A különböző coaching megközelítések: Akcióközpontú, döntésközpontú integrál szemléletű, megoldás-orientált, NLP-alapú, proaktív, Rogers-alapú, rendszerszemléletű, szupervízió alapú, Tranzakció alapú.
Holisztikus megközelítés
Az ember élete és az életében betöltött szerepek rendszert alkotnak. Nem osztható csak munkahelyi- vagy családi életre. Egyikünk sem tud csak szülőként, vezetőként vagy barátként, művészként vagy segítőként funkcionálni. A holisztikus az ember fizikai, lelki és gondolati egységére is vonatkozik. Az egység nem más, mint az összetevők egyensúlya, hogy jól érezzük magunkat.
A lelki, érzelmi gondok és a negatív gondolatok általában testi tünetekben realizálódnak.
Hogyan segít a coach? A coach segítséget nyújt az új szemléletmódok, értékelések, viszonyulások kialakításához.
A releváns kérdések megválaszolásához, a saját megoldások megtalálásához, valamint az intuíció fejlesztéséhez. Fejleszti az ügyfél meglévő készségeit, erősségeit és segít azonosítani, kihasználni meglévő potenciálját. Integrálja és összekapcsolja az ügyfél különböző életszerepeit a munka-, a család-, és a privát élet területén.
- Tény, megfigyelés
- Én üzenetek, érzés
- Szándék, szükségletek
- Konkrét kérés
Átkeretezés az egyik leggyakrabban és legsikeresebben használható coaching eszköz. Célja, hogy az ügyfél kimozduljon megszokott rutinjaiból, szemléletmódjából. Új megoldásokat nézőpontokat ad egy konkrét probléma felismeréséhez, majd egyben megoldásához is.
Aktív hallgatás – Értő figyelem
5 különféle módon hallgatunk:
- Mellőzés – egyáltalán nem hallgatjuk meg
- Tettetés – mintha odafigyelnénk
- Szelektív figyelem
- Figyelmes meghallgatás, passzív hallgatás
- Empatikus, értő figyelem, aktív hallgatás,
A közléssorompók
A „közléssorompók” az el nem fogadás közlésének eszközeként működnek. A közléssorompók a másik fél magatartásának irányítására való törekvést fejeznek ki. Ezekre adott válaszok lassítják a problémamegoldást, vagy akadályozzák a kommunikációt. A válaszokba benne van az üzenetet küldő megváltoztatásának szándéka.
Asszertív kommunikáció és viselkedés
- Magabiztosan és egyenesen kommunikál más emberekkel
- Mások érdekeit is figyelembe veszi az önérvényesítése során,
- Őszinte, helyénvaló kifejezéseket használ,
- Képes kifejezni, mit szeretne, mit nem,
- Nyugodt hangnemben képes közölni, Tisztában van a jogaival.
- El tudja dönteni, elmondja-e másoknak a gondolatait..
- Bírálatot el tud fogadni,
- Nem hagyja hogy a konfliktustól való félelem elnémítsa,
- Felvállalja a következményeit a tetteiérért
„Nem csak ahhoz kell bátorság, hogy az ember kiálljon és beszéljen, hanem ahhoz is, hogy leüljön és meghallgassa a másikat.”